感謝您使用SPIDERCARD！

請仔細閱讀以下條款。當您下載、安裝、存取或使用 SPIDERCARD 應用程式（以下簡稱「本 App」）、網站（以下簡稱「網站」）以及事必得科技有限公司 SpiderWeb Group Limited（以下簡稱「本公司」、「我們」）提供的任何相關服務（統稱「本服務」）時，即表示您已閱讀、理解並同意接受本《使用者服務條款》（以下簡稱「本條款」）的所有內容。如您不同意本條款的任何部分，請勿下載、安裝或使用本 App。

本條款中，「您」、「您的」或「用戶」指任何使用網站、App 應用或服務的個人或實體。「我們」或「我們的」將指事必得科技有限公司 SpiderWeb Group Limited。

如果您的年齡在 13 歲以下，您不得使用本服務。如果您的年齡在 13 至 18 歲之間，您在此同意您的法定監護人已閱讀本條款，並同意您受本條款的約束。

本公司保留修改本條款的權利。若有重大修改，本公司將於生效前（例如十五日）透過 App 內推播、公告或電子郵件通知您。 若您在條款修改生效後繼續使用本服務，將視為您已接受修改後的條款。若您不同意修改內容，請於生效前停止使用本服務並得依約終止帳戶。

一、SPIDERCARD 提供之服務內容

SPIDERCARD 是一款推廣業務服務的雲端名片平台，旨在以業務平台化、名片電子化、雲端化取代現下的紙本名片以及傳統業務流程，達到無接觸、環保、快速的業務服務與電子名片交換。其功能包括但不限於：

• 電子名片建立與分享：您可以建立個人或商業電子名片，並透過多種方式與他人分享。
• 名片掃描與 OCR 辨識：透過相機或相簿拍攝/選擇圖片後，系統將調用 OCR 模型來偵測並辨識名片上的文字資訊。每次掃描將扣除1次掃描次數。
• 客戶名片資料管理：提供名片資料的增、刪、改、查功能。
• 客戶名片資料匯出：支援單筆或批次匯出 VCF 聯絡人或 Excel 檔案。
• 電子名片公開展示：您所有「公開」的電子名片都會顯示在本 App 平台上，可被其他用戶即時搜索和聯繫。
• 即時通訊：可即時與客戶、合作夥伴通訊聯繫，而無需使用其他通訊軟體。
• NFC 名片交換：支援透過 NFC 功能與他人交換電子名片。

二、註冊與個人帳戶規範

• 您需要建立一個帳戶才能登入和使用本服務與 SCOINS 代幣服務。註冊帳戶時提供的欄位資料應真實、準確、完整，在使用本服務時必須保持您的資料更新。
• 您對在您的帳戶下使用本服務的所有行為負責，包括建立帳戶時提供的電話號碼。該電話號碼必須妥善保管，且只能由您本人使用。如您懷疑或發現帳戶被洩露，請儘快通知我們： support@spidercard.com。
• 本服務中的每一個帳戶或 SCOINS 都是不可轉讓的，其資料與商品項目只屬於帳戶的所有者。
• 本公司可以在用戶違反本條款時，經通知要求改善而未改善後，暫停或刪除用戶的帳戶。但若屬情節重大（如涉及詐欺、違法交易、嚴重侵害他人權利等），本公司得不經事先通知即予暫停或刪除。

三、使用條款與限制

本服務的用戶受以下條款的約束，但不限於此：

• 您必須至少年滿 13 歲。
• 不得為他人註冊帳號，也不得冒充使用他人的姓名或手機號碼。
• 您理解並同意對您透過 SPIDERCARD 公開或私下傳送、上傳、發佈或分發的所有內容負責。
• 您同意不會在未經他人同意的情況下收集任何個人資料。
• 您同意我們可能會被要求保留或提供、披露您的內容，以遵守適用的法律或法規。
• 您充分理解並同意，SPIDERCARD 是一項線上服務，可能會因天災、網路不可抗力因素等導致臨時中斷服務。本公司將盡快恢復，但不承擔任何直接或間接的損失責任。
• 如您使用 NFC 功能交換名片，應謹慎判斷資訊的真實性，防範一切線上、線下可能發生的危害。
• 您同意不得使用任何自動化工具大量擷取、監控或複製本 App 的任何內容或資料。
• 您同意不得對本 App 進行反向工程、反編譯、拆解或試圖推導原始碼。

四、用戶內容授權與規範

• 當您使用 SPIDERCARD 或與其他用戶互動時，您可能會發送、上傳或提供內容（如資料、文件、圖片、文字等，統稱「內容」）。您同意：
  • 資料需具有確切真實性，您將對所上傳、公開發送的任何內容負起所有相對應的法律責任。
  • 不得散播促使他人進行任何違反法規的非法交易訊息。
  • 不得侵犯、盜用或侵害任何第三方的權利，包括但不限於隱私權、版權、商標、肖像權及其他智慧財產權。
  • 不得包含任何可被解釋為威脅、貶低、誹謗、色情、歧視、侵權或其他非法或不當的訊息。
  • 不得包含任何未經授權的廣告、促銷材料或任何其他形式的招攬（如垃圾郵件、釣魚連結、病毒連結等）。
  • 不得包含您在法律上無權發佈的資料與資訊（如內幕消息或其他機密消息）。

• 在上傳或發送的訊息方面，您同意給予本公司免版稅和非獨家許可使用、複製、改編、修改、翻譯、傳播和再許可這些內容，僅用於提供、改進和發展本服務。針對涉及個人資料之內容（如名片資訊），本公司僅於提供本服務之必要範圍內處理，絕不會未經您明確授權將其用於外部行銷或推廣用途。
• 侵權通知與移除程序：若任何第三方認為本 App 平台上的用戶內容侵害其智慧財產權，應以書面方式通知本公司（support@spidercard.com），並提供以下資訊：(a) 權利人或其授權代表的身份證明；(b) 被指控侵權內容的具體描述及其在本平台上的位置；(c) 權利人擁有該權利的證明文件；(d) 權利人聲明該內容未經授權使用的書面聲明。本公司於收到符合要求的通知後，將盡速審查並視情況移除或停用相關內容。被檢舉之用戶有權提出書面異議，說明其內容未構成侵權的理由。本公司將依據相關法律規定及本條款處理雙方爭議。

五、資料儲存與備份

• 企業商業版本：透過 App 掃描後的名片資料將儲存在企業的管理平台雲端中。
• 雲端便利與自主掌控：為提供您無縫的跨裝置體驗並防止因手機遺失導致資料不見，您透過本 App 掃描或建立的名片資料將加密同步儲存於本公司雲端伺服器。此雲端儲存之目的純粹為「提供您使用上的便利」。您輸入之所有名片資料之所有權與掌控權皆完全屬於您。
• 匯出與備份機制：儘管本服務提供雲端同步，我們仍強烈建議您善用本服務提供之匯出功能（單筆或批次匯出 VCF 聯絡人或 Excel），定期將資料備份至您個人的儲存空間，落實「資料在您手上」的絕對掌控權。

六、OCR 名片掃描服務

• 本 App 提供名片掃描與光學文字辨識（OCR）功能。用戶透過相機或相簿拍攝/選擇圖片後，系統將調用 OCR 模型來偵測文字並扣除一次掃描次數。
• 每位新使用者將獲得 10 次免費試用掃描次數。免費次數用完後，需使用 SCOINS 購買額外的掃描次數包。
• 掃描次數為一次性買斷，非訂閱制，購買後不可退款，但因帳戶遭盜用或系統異常導致掃描次數異常扣除者，不在此限。
• 本 App 可能使用生成式 AI 模型來輔助名片文字的辨識、校正或資訊提取。使用本功能時，您所拍攝或上傳的名片影像及其內容將會傳送至 AI 模型進行處理。為持續提升系統服務品質與辨識精準度，您所傳送之名片影像與文字資訊，可能會被本公司或所串接之 AI 模型用於機器學習與模型優化訓練。本公司將採取合理之技術與措施，盡可能於訓練前將資料進行去識別化（De-identification）或匿名化處理，以保護您的隱私。若您的名片資料涉及敏感或機密資訊，請在使用前自行評估是否適合透過本功能處理。AI 辨識結果可能存在錯誤或不準確之處，僅供參考。您應自行核對並修正辨識結果，我們不對辨識錯誤導致的任何後果負責。

七、內購項目

• 本服務中含有內購產品項目（如：SCOINS 代幣、電子名片版型商品、加值服務功能、掃描次數包等）。本公司應明訂並顯示價格於本服務介面上。
• 用戶購買內購項目後僅表示在本服務中獲得該內購產品項目的使用權，相關智慧財產權不因內購交易而轉交。
• 您充分了解本服務中的任何內購產品項目，皆無法轉換為現實中任何交易貨幣或物品。
• 所有已付費的內購產品項目，本公司一概無法直接退還付費金額，除因帳號遭盜用且經本公司認定屬實，或法令另有強制規定者外。由於內購項目之交易金流係由第三方應用程式商店（如 Apple App Store 或 Google Play）處理，若您有退款需求，須依據該平台之退款政策與流程，逕向該平台提出申請。本公司無法直接介入或操作退款決策，僅能在您提出申請時，從旁協助提供相關的購買紀錄與交易時間等證明文件。
• 價格變更通知：本公司保留隨時調整本服務中內購產品項目價格的權利。價格調整不影響用戶已完成購買之項目。若未來本服務推出訂閱制或其他定期收費方案，本公司將於價格變更生效前至少三十（30）日，透過 App 內通知、電子郵件或其他適當方式通知用戶。用戶若不同意新價格，有權在變更生效前停止使用相關付費服務。
• 排除猶豫期聲明：本服務提供之 SCOINS、掃描次數包及其他內購虛擬商品，屬「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。依據台灣《消費者保護法》規定，您同意於完成購買程序後，即排除第19條第1項之7日解除權適用，無法享有7天猶豫期之退款權利。
• 未成年人付費行為：若您為未滿 18 歲之限制行為能力人，您在進行任何內購項目（如購買 SCOINS 等）前，應取得您的法定代理人（如父母或監護人）之事前同意。當您完成付款程序，即推定您已合法取得法定代理人之允許，本公司將依約提供服務。

八、SCOINS 使用條款與條件

• SCOINS 之相關所有權利（包含但不限於商標、著作權、專利及其他智慧財產權）均歸屬於本公司及授予本公司此權利的第三方所擁有。
• 本公司授予用戶使用 SCOINS 服務的權利，應以用戶不得違反任何以下條件為前提：
  • 不得透過本服務從事詐欺或其他犯罪行為。
  • 不得不當使用本服務導致本公司運營遭受妨礙或威脅。
  • 不得利用非法或不當行為透過多組帳號獲得 SCOINS。
  • 不得輸入或提供虛偽不實之資訊。
• 本公司有權拒絕違規用戶獲取 SCOINS 或暫停使用。若用戶因違規而遭停權，其 SCOINS 將被限制使用且不得再獲得，亦不得向本公司提出任何求償與恢復。
• 本公司有權在不經事前通知的情況下，自行決定修改 SCOINS 服務或金額比率，並保有最終解釋權。
• SCOINS 之擁有權不得繼承、移轉、出借、設質押或抵押。
• 用戶可透過參加或完成本服務中推出的特定功能或任務獲得 SCOINS。用戶應只能在本服務中獲取 SCOINS，非本公司認證之管道獲得之 SCOINS 無效。
• 用戶透過活動免費獲得之 SCOINS，無法要求本公司轉換回任何法幣退還或退款。若為用戶付費購買之 SCOINS，於用戶終止本契約（刪除帳戶）時，得向本公司申請退還尚未消耗之餘額，本公司將依法扣除必要之手續費（最高不超過退款金額之 30%）後退還。
• SCOINS 將分為「付費購買」與「免費獲得」兩種。付費購買之 SCOINS 無使用期限；免費獲得之 SCOINS 具有時效性，未使用而過期者，用戶不得以任何理由要求賠償或恢復效力。系統扣點時，將優先扣除免費獲得之 SCOINS。
• 若用戶違反本條款獲得或使用 SCOINS，本公司有權暫停其所有 SCOINS 服務，並對因違規行為造成之損失直接向違規用戶要求賠償（包括但不限於訴訟費用與律師費用）。

九、OCR 掃描次數包購買

• 本服務提供不同數量與優惠金額的掃描次數方案供用戶使用 SCOINS 購買，實際方案內容與價格以 App 內顯示為準。
• 上述次數包為一次性買斷，非訂閱制。購買後不可退款。
• 本公司保留隨時調整掃描次數包的內容、價格或組合的權利，調整不影響已購買之次數。

十、檢舉與申訴

• 若您公開的名片資訊遭任何人或其他使用者檢舉，本公司將在收到檢舉描述後，依據本條款進行審核。若被檢舉者坐實了違規事項，則依相關規則停權或直接刪除帳戶內容。
• 若公開資訊遭大量檢舉且經本公司初步認定有違反法規或本條款之重大嫌疑者，本公司可不須經您的同意與通知，即先行暫停您的帳戶使用權限以進行調查。暫停期間本公司將盡速釐清，用戶亦可透過本服務指定之客服管道提出申訴與相關證明，本公司將依審查結果恢復權限或予以終止。
• 若有任何帳戶停權與刪除問題，請透過 support@spidercard.com 或 Line 官方帳號 @spidercard 與我們聯繫。

十一、帳戶刪除

• 註冊用戶可自行於 App 中刪除其 SPIDERCARD 帳號。本服務會提供二次確認並告知刪除流程天數（7 個工作天）。
• 帳戶刪除後，除依法申請退還已付費且未消耗之 SCOINS 外，本公司將不做任何免費 SCOINS 與其他虛擬商品的退款動作。
• 帳戶刪除後，原帳戶中所有剩餘的 SCOINS 與商品項目都將被銷毀清除。即便為不慎刪除帳號，本公司也無權回復您的帳號與 SCOINS。
• 請注意，您帳戶的刪除並不代表已與其他用戶交換、分享並儲存於其他用戶設備或企業雲端中的名片資料會同步被移除。本公司無權亦無義務介入刪除第三方已合法留存之您的名片資訊。
• 效力延續：本條款終止或帳戶刪除後，以下條款仍繼續有效：第四條（用戶內容授權與規範）、第八條（SCOINS 使用條款與條件）、第十三條（智慧財產權）、第十四條（責任與賠償）、第十五條（擔保聲明）、第十八條（準據法與爭議解決），以及其他依其性質應繼續有效的條款。

十二、帳戶遭盜用刪除之退款行為

• 當用戶帳號發生資料竊取導致帳戶停權或被刪除時，用戶應準備個人身份驗證文件與問題發生紀錄文件立即告知本公司。
• 經本公司確認為非帳號使用者本人入侵行為時，本公司應提供該用戶建立新帳號或舊帳號部分資料回復動作（僅於技術可行範圍，不保證百分之百資料恢復），並提供回復帳號中失去的付費商品（如 SCOINS），但本公司恕不提供商品等值的任何形式之賠償。

十三、智慧財產權

• 本 App 本身及其所有相關權利，包括但不限於原始碼、介面設計、圖形、商標、文字內容及所有相關智慧財產權，均為本公司或其授權方的專有財產。
• 本 App 可能使用或整合第三方服務、函式庫或內容，其權利歸屬於各自的所有者。

十四、責任與賠償

• 除因本公司之故意或重大過失所致者外，SPIDERCARD 包括其合作夥伴不對任何 App 內利潤損失、數據損失或與服務有關的任何其他間接損害負責。
• 若您因違反本服務條款（例如：未經授權上傳他人名片、冒用侵害他人隱私或從事任何非法行為），導致任何第三方對 SPIDERCARD 及其合作夥伴提出申訴、索賠或法律訴訟，您同意出面解決，並賠償 SPIDERCARD 因此所遭受之一切損失、責任、損害與費用（包含但不限於和解金、行政罰款及合理之律師費用）。
• 本服務不得用於處理任何緊急事務，如向消防、警察或其他緊急服務機構求助。
• 除因本公司之故意或重大過失所致者外，在任何情況下，本公司因所有損害對您承擔的全部責任，以您在導致索賠事件發生前十二個月內為使用本服務實際支付的總金額為上限。

十五、擔保聲明

• 本 App 以「現狀」（AS IS）和「現有」（AS AVAILABLE）提供，不附帶任何形式的擔保。
• 我們不保證本 App 的功能將滿足您的要求，不保證其運作不會因天災、網路因素、或例行性系統維護與升級而中斷。針對例行性維護，我們將盡可能事先公告。本公司不對上述因素導致之服務中斷承擔損害賠償責任。
• 我們不對 AI 辨識結果的準確性、完整性或及時性提供任何保證，但承諾會持續優化以達用戶之場景需求。
• 某些司法管轄區不允許排除默示擔保或對消費者適用法定權利的限制，因此上述排除和限制可能不適用於您。

十六、廣告宣傳

本公司保留在服務中向用戶提供廣告以及任何商業推廣的權利。

十七、隱私保護

我們將盡力採取一切合理的措施來保護您傳輸給我們或從本服務中獲得的資訊。更多詳情請參考我們的《隱私政策》。

十八、準據法與爭議解決

• 本條款之解釋與適用，以中華民國（台灣）法律為準據法。
• 雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。但若依法規有專屬管轄或適用《消費者保護法》第47條、《民事訴訟法》第436條之9規定者，從其規定。

十九、聯繫我們

如果您對本服務或本條款有任何疑問或諮詢，請透過以下方式與我們聯繫：

公司名稱：事必得科技有限公司 SpiderWeb Group Limited
統一編號：54662630
地址：台北市信義區基隆路二段 189 號 15 樓-3
Email：support@spidercard.com
Line 官方帳號：@spidercard

二十、一般條款

• 完整協議：本條款及引用的《隱私政策》構成您與本公司之間關於本 App 使用的完整協議。
• 可分割性：若本條款的任何條款被裁定為無效或不可執行，其餘條款應繼續保持完全效力。
• 棄權：本公司未能行使或執行本條款中的任何權利或條款，不構成對該權利或條款的放棄。
• 本條款與《隱私政策》共同構成您與本公司之間的完整協議。若本條款與《隱私政策》之條款發生衝突或不一致時，就個人資料之蒐集、處理及利用事項，應以《隱私政策》為準；就其他事項，應以本條款為準。《隱私政策》完整內容請參閱本 App 內之相關頁面或本公司官方網站。
• 應用程式商店條款：本 App 可能透過 Apple App Store、Google Play 或其他應用程式發行平台提供下載。您在下載和使用本 App 時，亦須遵守該下載平台的服務條款與條件。就內購與退款事宜，若平台條款與本條款存在差異，平台條款中關於退款之規定可能優先適用。本公司並非該等平台的經營者，對於平台本身的服務、政策或決定不承擔任何責任。
• 語言效力優先權：本條款備有繁體中文與英文版本。若中英文版本之解釋或語意存在任何歧異、衝突或不一致時，雙方同意概以繁體中文版本為準。