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SPIDERCARD 你问我答
若有更多关于电子名片的疑问,或是想对商业版本进一步深入了解。你可以透过 support@spidercard.com 发送邮件,我们会在最快的时间内回覆为你解决问题。
订阅会有任何额外的费用吗?
当然不会!订阅的费用完全依照我们网页上的方案价格收费,但要注意的是不同国家的信用卡或付款方式,可能会因为地区问题,而被付款相关机关收取不同费率的手续费或税额,这点是我们无法控制的,所以各位在付款时要注意这点欧!
我可以订阅后随时取消服务吗?
当然可以。如果您觉得我们尚无法满足您的需求决定不使用时,您可以在会员后台 - 设定 - 收费与方案中,点击取消服务按钮,我们会在本方案周期结束后,取消您的会员资格。
订阅方案的合约周期多久?
30 天一个周期计算(补偿延期例外),遇到大/小月也是算 30天,所有网页上的订阅方案都是,也就是说我们会根据您购买成立的当天开始往后计算 30 天,并在第 29 天时事先与您收取续订费用,当然是在您有续订的前提之下,若您在订阅周期中途取消服务,则我们便不会在收款日时向您续订下一个周期的合约。
升级方案后的费用如何计算?
会不同!系统当下会重新向您收取升级方案的费用,且会对您未使用完的旧方案天数去做延期。例如:以每月1号为头,您原方案使用了15 天,您在第 15 天升级方案,系统会以 15 号开始计算新方案收费,并将旧方案中未使用的天数做为补偿延期,等于您升级的新方案周期为 (30 - 15 + 30) = 45 天。补偿延期时,一个方案基础周期皆以 30 天为基础去计算增减。
降级方案后的费用如何计算?
会不同!但您选择降级方案后,方案并不会立刻启用,所以收费会在您下次周期收费日,系统自动向您调整收费费用,并在收费隔天生效您的方案内容。